| 腾讯形象店品牌设计过程实录

腾讯形象店是公司对外形象的重要窗口，员工可在此购买公仔及来自各个系统的礼品，更有上等的illy咖啡供应。这一次我们要帮助它建设及管理品牌，从取名规划到包装执行。
 

一、成果

1、LOGO设计释义：
1) M字中间两个门为两只企鹅手牵手；
2) 中间两只企鹅大小一致，表示“印象”（通过折叠，一只企鹅印出另一只企鹅）；
3) 多彩表现业务多元化，而企鹅(QQ)是主要平台，通过M(Main)表现；
4) “腾讯印象”4字使用“腾讯网”字体，引入母品牌元素；
5) 外框形状为文字泡泡，象征沟通。

2、更多应用表现：

其中，图形化slogan（沟通+色彩=放松）含义为：
1) 沟通。外框的文字泡泡表示交谈；
2) 色彩。色彩是影响人情绪的一种方式，从LOGO的多彩到室内视觉体验，不时改变到访者的心情；
3) 放松。改变情绪，缓解压力，由沟通、色彩变化引导。

3、专用字体：

二、过程

1、背景

　　对于经营状况不佳的项目来讲，了解背景是一个求医问诊的过程，设计师在其中扮演着医生的角色。而形象店是一个全新的项目，我更愿意把这种行动当作保健计划推荐给经营者，尽可能去帮助避免未来发生的疾病。

　　与市场上具备同类功能品牌店不同的是，形象店消费群体为内部员工及员工家属朋友，不存在竞争。但不排除对外连锁，因此未来连锁管理的统一规范建设也是在设计中需要考虑的因素之一。

　　每当春节、中秋节、司庆、结婚等喜庆日子到来，公司会给大家准备节日礼物，比如月饼、笔记本、大礼盒、结婚公仔等，通常会在发完礼物当天在OA上看到很多求购信息，都希望额外购买赠送亲朋好友。形象店则成为承载众多礼物的平台，除此，还有来自各个BU的礼品，小到手机挂链，大到半米公仔，还有目前为止最为高端的礼品水晶企鹅。自然地，这里成为公司文化、众多产品品牌的承载地和聚集地，类似优衣库的品牌签约合作模式。因此，礼品的风格、档次等参差不齐使得我们要思考如何包装好载体去避免与主品牌冲突，并反过来帮助塑造品牌形象。另外，如何管理好所有品牌并清晰区分层级关系成为我们需要思考解决的问题之一。

　　为了烘托气氛，增加访客停留时间提高店面档次，特加入咖啡元素，并选用了意大利illy咖啡。illy咖啡采用上选阿拉比加Arabica咖啡豆所调配出独特香醇的风味，以个别的包装分别销售至旅馆、餐厅、家庭和办公室。在意大利是饭店、餐馆和吧馆(HO.RE.CA)等业界所使用的第一品牌，创始人illy先生更是世界上第一台espresso自动咖啡机illetta的创造者。这是我们可利用的品牌资源之一，如何利用好这一品牌为新生的image制造价值也是我们要思考的问题。

2、发散

　　一开始，我和阿ben在会议室白板以缓解工作压力为主线发散思维，然后整理归纳、清晰主次轻重，导出影响情绪的元素：沟通和色彩。这后来成为我们的slogan：communicate + color = relax。

　　然后我把组内的潮男潮女拉过来，听听大家的意见，什么是最能让人放松的场景和元素，大家有图的截图，没图的说话，不乏有大海、女性、食物、货币、私密空间、田园、音乐等。

3、做一次体验联想

　　品牌联想是在记忆中信息节点与品牌节点的相联结，包含了品牌在消费者心中的意义。这个记忆网络节点可以是代表一个品牌、一项产品或一项属性，连结任何两个节点即成为消费者心目中的品牌联想。

　　对体验过程中触发的感觉进行排序，从视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉到机体模糊知觉，联想每种感觉中最佳的体验行为，并为它们添加少许创意，追求最佳relax组合方案。

4、取名

　　以下是我们当时想到的所有名字：

　　其中，image脱颖而出成为最终方案。该名字能较好反映形象店“橱窗”、“

形象展示”定位，避开售卖，强调体验与感受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指在既定时间内根据想法快速出方案的行为。这次使用它快速出了一套方案，在明确设计方向中起到不错的作用。

　　这个方案对字体、主要识别符号、通用标识、图形化slogan进行规定，强调统一视觉体验。

6、草图绘制

　　以图形和文字两个方向进行草图绘制，输出一批线稿，最终确定以文字为主要设计方向。

7、尝试设计
　　这次尝试建立在明确方向的基础上，底气较足。

　　同样对字体、主要识别符号进行规定，另外增加了部分应用范例，比如代金券：

8、印象派作品

我们在设计上借鉴了印象派*绘画的特点，与“腾讯印象”呼应

[印象派]：“印象派绘画用点取代了传统绘画简单的线与面，从而达到传统绘画所无法达到的对光的描绘。具体的说，当我们从近处观察印象派绘画作品时，我们看到的是许多不同的色彩凌乱的点，但是当我们从远处观察他们时，这些点就会像七色光一样汇聚起来，给人光的感觉，达到异想不到的效果。”
以上资料来自百度百科(http://baike.baidu.com/view/577.htm)

9、另外两个方案
　　来自美女实习生陶子（左）的作品^_^

10、家具选购
　　在品牌设计过程中我们还参与家具选购，希望从每个节点着手去塑造品牌形象。

三、结束语

　　这次品牌设计之路走得比较顺畅，得益于前期的资料收集阶段及清晰方向的措施，还有行政部同事的授权与支持，使得项目获得较大自由度并帮助实现大部分想法。

　　品牌管理是一个艰辛的过程，实际上是我们为它编织的一个美丽故事。十年、二十年再来看，它仍然具备生命力并能给到惊喜，那时，它已代表一种身份、态度、文化、信念、精神支柱……